Для оперативной помощи по работе с приложением обращайтесь в официальную группу в Telegram. Разработчик доступен для связи с 9:00 до 20:00 по московскому времени.
Приложение создаёт личный кабинет для каждого устройства на сервере. Ссылка на кабинет доступна в приложении через кнопку «Открыть страницу» или зелёный значок в верхней панели. Все SMS и PUSH-уведомления публикуются в вашем кабинете, а сервер выполняет рассылку:
Используется четыре независимые очереди сообщений. Самая быстрая это для пользователей, оплативших лицензию.
Для пользователей с активной подпиской реализован механизм обхода блокировок с использованием прокси-сервера. Это позволяет обеспечить стабильную отправку сообщений в Telegram даже в условиях ограничений от РКН. Прокси используется автоматически при обнаружении проблем с прямым соединением, таких как таймауты или SSL-ошибки. В случае неудачной прямой отправки система переключается на прокси, минимизируя задержки и повышая надежность доставки.
Личный кабинет предоставляет дополнительные функции:
Срок хранения сообщений на сервере — 1 месяц. Регистрация в личном кабинете позволяет привязать до 10 устройств, использовать логин и пароль для входа (сайт: sms2mail.net), а также включить дополнительные настройки безопасности, такие как отключение API или доступа по персональной ссылке.
Опционально доступно отслеживание перезагрузки устройства: событие фиксируется в журнале как «SYSTEM Device reboot» с соответствующим уведомлением.
Для пересылки в Telegram воспользуйтесь переключателем в приложении и внимательно прочтите инструкцию там же (или просто отправьте нашему боту @autoforward_sms_email_bot Ваш идентификатор из приложения, он доступен на вкладке Опции). Для пересылки в группы необходимо вначале добавить нашего бота как администратора и отправить в группу идентификатор, скопированный из приложения. Подробнее про группы и ограничения в конце этой справки
По умолчанию приложение использует нашего бота @autoforward_sms_email_bot для пересылки сообщений в Telegram. Однако вы можете настроить собственного бота для повышения надежности и приватности пересылки. Для этого:
/start./newbot для создания нового бота.123456789:ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ123456789). Скопируйте его и вставьте в поле "Токен бота" в личном кабинете./start для активации.После сохранения настроек все сообщения будут пересылаться через вашего бота, обеспечивая большую приватность и контроль.
В личном кабинете возможно выдавать временные ссылки доступа для сотрудников и по мере необходимости отзывать их (если сотрудник уволился.)
Как выдать временную ссылку доступа:
В личном кабинете возможно настроить автозамену слов в пересылаемых сообщениях. Можно как подменять слова, так и удалять их. Функция чувствительна к регистру. Число слов для замены не ограничено.
Как настроить автозамену:
Приложение поддерживает перехват PUSH-уведомлений от любых приложений. Для настройки укажите имя пакета в настройках (например, для WhatsApp — com.whatsapp). Узнать имя пакета можно:
Можно настроить перехват только от выбранных приложений (например, одного банка). Для этого:
При этом уведомления от других приложений пересылаться не будут.
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Некорректная работа приложения | Проверьте версию в меню «О программе». Поддерживаются версии 9.5 и выше. Более ранние версии могут иметь ошибки подключения. |
| Пропуск сообщений | Проверьте журнал в приложении, повторите привязку бота (отправьте идентификатор в группу, где бот — администратор), убедитесь, что используется группа, а не канал, проверьте личный кабинет. |
| Ограничения системы или антивируса | Проблемы могут возникать из-за энергосбережения или антивирусной защиты. Приложение имеет доступ к SMS, что может конфликтовать с системными ограничениями. Переустановите приложение для проверки. Если заработает, добавьте его в исключения (см. ниже). |
| Уведомление об опасности от Google Play | Отключите проверку в Google Play → Меню → Play Protect → отключите «Проверка на вредоносное ПО» и «Улучшение защиты». |
| Проблемы на MIUI или чистом Android | Добавьте приложение в автозагрузку (настройки → автозапуск или вторичный запуск). |
| Проблемы на Realme | Настройки → Приложения → Три точки → Разрешения → «Снять ограничения». |
| Не перехватываются SMS | Проверьте приложение Google SMS (если установлено) на наличие ограничений. Установите альтернативное приложение для просмотра и отправки SMS. Проверьте раздел История уведомлений в приложении. Возможно это не смс, а пуш приходит. Тогда настройте перехват от этого приложения или приложений. |
| Перехват MMS вместо SMS | Иногда вместо SMS приходят MMS. Для перехвата MMS включите пересылку PUSH в настройках и укажите имя пакета приложения MMS. Узнать имя пакета можно в разделе «Перехват приложений» при поступлении MMS-уведомления. |
| Сообщения не пересылаются, но есть в журнале | Проверьте и отключите фильтры в настройках приложения. |
| Повторяющиеся сообщения | Убедитесь, что входящие SMS отмечены как прочитанные, и включите опцию «Проверять дубли». |
| Письма на Email не доходят | Проверьте папку «Спам». Адреса @outlook.com, @yahoo.com, @proton.me и одноразовые почты могут блокировать письма из-за политики провайдеров. В бесплатной версии есть лимит на отправку. |
| Невозможно выдать разрешение на перехват PUSH | В информации о приложении - другие разрешения - разрешить доступ к запрещенным настройкам |
| Исключения энергосбережения (DOZE mode) | Для стабильной работы приложения необходимо добавить его в исключения спящего режима (DOZE mode) на вашем устройстве. Это предотвратит приостановку фоновых процессов, что критично для перехвата SMS и PUSH. Выполните следующие шаги: 1. Откройте dontkillmyapp.com и выберите модель вашего устройства для получения инструкций. 2. В настройках устройства найдите раздел «Батарея» или «Энергосбережение». 3. Перейдите в «Экономия заряда батареи» или «Режим сна». 4. Найдите приложение в списке и добавьте его в исключения (обычно кнопка «Не оптимизировать» или «Разрешить»). 5. Для некоторых устройств (например, Xiaomi, Huawei) выполните дополнительные шаги: - Xiaomi: Настройки → Приложения → Управление → Энергосбережение → выберите «Не ограничивать фоновую активность». - Huawei: Настройки → Батарея → Приложения в спящем режиме → выберите «Не ограничивать». 6. Перезапустите устройство для применения изменений. Примечание: Если проблема сохраняется, проверьте настройки автозапуска и уведомлений. |
| Дополнительные функции в личном кабинете | В списке сообщений нажмите «Действия» для доступа к расширенным функциям. |
| JSON API (платная версия) | Доступно получение данных по JSON API (только записи после оплаты). Ограничение: 300 последних записей. Пример: {"id":15099246,"date":"2023-12-16 16:18:18","from":"Tricolor","text":"А это вам: год подписки за 1 р.","status":"ok"}. |
| Общая лента (после авторизации) | Доступна вторая JSON API для общей ленты (300 записей). Пример: {"id":15099246,"date":"2023-12-16 16:18:18","from":"Tricolor","text":"А это вам: год подписки за 1 р.","status":"ok","account":"1"}. |
| Отключение уведомлений в Telegram | Отправьте боту @autoforward_sms_email_bot команду /delete или отключите опцию «Пересылка в Telegram» в приложении. |
| Повторная активация | Возможна на этом же устройстве в течение года после покупки. После сброса или перепрошивки идентификатор устройства может изменится, учитывайте этот момент (если необходимо перенести лицензию на новое устройство, пишите на почту admin@sms2mail.net)! После истечения срока лицензию необходимо продлить. Если Вам необходимо активировать более 10 устройств сразу, пишите на admin@sms2mail.net, возможна гибкая система скидок. |
| Пуши приходят в виде: Конфиденциальное уведомление скрыто | Чтобы увидеть скрытое содержимое push-уведомлений на Android, нужно изменить настройки конфиденциальности уведомлений в настройках телефона. Зайдите в "Настройки" -> "Уведомления" -> "Уведомления на забл. экране" и выберите опцию "Показывать все". Это позволит видеть текст сообщений на экране блокировки. Как настроить показ уведомлений на Android?
|
| Задержка при отправке в Телеграм | Из-за блокировок РКН (Роскомнадзор) могут наблюдаться задержки в отправке сообщений в Telegram. Для платных пользователей используется механизм с прокси для минимизации задержек. Если задержки продолжаются, рекомендуется использовать собственного бота или проверить настройки приложения и подключения к интернету. |
| Ограничения пересылки в Telegram | Мессенджер ограничивает отправку в группы из-за борьбы со спамом, особенно при большом числе участников. Рекомендуется пересылать сообщения индивидуально или уменьшить число участников группы. Надёжная пересылка в группы не гарантируется. |
| Рекомендации по стабильности | Отключите «Режим невидимки» и включите WatchDog в разделе «Контроль канала» (если он выключен). |
С версии 6.1 доступны настройки для разработчиков (после активации лицензии). Вы можете:
"Authorization", "Bearer TOKEN").Важно: При активации этих настроек приложение переходит в ограниченный режим: отключается пересылка на Email, в Telegram и в облако, а также контроль канала.
Актуально для версии 9.0 и выше. В платной версии можно добавлять любые приложения.
ru.sberbankmobile — SBER #1com.idamob.tinkoff.android — Tinkoff #2ru.alfabank.mobile.android — Альфа-Банк #3ru.sberbank_sbbol — SBOL #4ru.vtb24.mobilebanking.android — ВТБ Онлайн #5com.openbank — Банк Открытие #6logo.com.mbanking — ПСБ #7ru.sovcomcard.halva.v1 — Халва — Совкомбанк #8ru.vtb.smb — ВТБ Бизнес #9ru.gazprombank.android.mobilebank.app — Газпромбанк #10ru.letobank.Prometheus — Почта Банк #11ru.zhuck.webapp — Точка #12ru.rshb.dbo — Россельхозбанк #13ru.homecredit.mycredit — Хоум Кредит #14ru.tinkoff.investing — Тинькофф Инвестиции #15ru.alfabank.oavdo.amc — Альфа-Бизнес #16ru.mts.money — МТС Банк #17ru.ozon.fintech.finance — Озон Банк #18ru.raiffeisennews — Райффайзен Онлайн Банк #19com.tfkb — Türkiye Finans #20com.ingbanktr.ingmobil — ING Mobil #21com.ziraat.ziraatmobil — Ziraat Mobil #22com.akbank.android.apps.akbank_direkt — Akbank #23az.kapitalbank.mbanking — Birbank #24com.vakifbank.mobile — VakıfBank #25com.finansbank.mobile.cepsube — QNB Finansbank #26ge.bog.mobilebank — Bank of Georgia #27co.uk.getmondo — Monzo Bank #28pl.pkobp.iko — IKO #29ru.simpls.brs2.mobbank — Русский Стандарт #30ru.akbars.mobile — Ак Барс Онлайн #31com.idamobile.android.crediteuropa — Кредит Европа Банк #32ru.bcs.bcsbank — БКС Банк #33cz.bsc.rc — Ренессанс Банк #34ru.yoo.money — ЮMoney: кошелёк, карты, кэшбэк #35ru.mw — QIWI Кошелёк #36net.inverline.bancosabadell.officelocator.android — App Banco Sabadell #37es.bancosantander.apps — Santander #38com.yandex.bank — Яндекс Банк #39ua.com.abank — АБанк24 #40ru.otpbank.mobile — ОТП Банк #41ua.privatbank.ap24 — Приват24 #42ru.lewis.dbo — МТС Деньги #43by.alfabank.insync3 — INSNC: Мобильный банкинг #44ru.cupis.wallet — ЦУПИС — Электронный кошелёк #45ru.mts.bank — МТС Банк 2.0 #46ru.bspb — БСПБ #47cb.ibank — УБРиР Мобильный банк #48